2017

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z nowoczesnymi systemami obsługi klienta, w tym skutecznymi technikami sprzedaży i telemarketingiem. Szkolenie skierowane jest do kierowników, menadżerów, specjalistów sprzedaży, przedstawicieli handlowych, doradców, czy sprzedawców, zatrudnionych w mikro, małych, średnich i dużych przedsiębiorstwach. Trening połączony z wykładem. W trakcie szkolenia przewidziana jest dyskusja i praktyczne rozwiązywanie konkretnych przypadków. dr hab.

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z planowaną nowelizacją w Kodeksie Postępowania Administracyjnego, która zacznie obowiązywać po 1 czerwca 2017 r., jak również zaznajomienie z podstawowymi informacjami, związanymi z KPA, jak wydawanie decyzji administracyjnych, ich wstrzymywanie, strony postępowania, pełnomocnictwo, odwołania, rozstrzygnięcia itp. Szkolenie skierowane jest do kierowników, menadżerów, starszych specjalistów i specjalistów działów kadr i płac

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z zapisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, zgodnych z aktualnym stanem prawnym i planowanymi od 25 maja 2018 r. zmianami w przepisach prawnych. Szkolenie skierowane jest do kierowników, menadżerów, starszych specjalistów i specjalistów działów kadr i płac oraz działów personalnych w przedsiębiorstwach, w tym w spółdzielniach handlowych, mieszkaniowych, pracy, socjalnych i

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników ze znowelizowanymi zapisami w Kodeksie Pracy od 2017 r., w tym m.in. nowelizacją zapisów, dotyczącą umów o pracę i umów cywilnoprawnych, płacy minimalnej oraz zasad zatrudniania i rozwiązywania stosunku pracy z pracownikiem. Szkolenie skierowane jest do kierowników, menadżerów, starszych specjalistów i specjalistów działów kadr i płac oraz działów personalnych w